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22 septiembre 2026

Cuánto se tarda de verdad en un pedido de merchandising personalizado

«¿Para cuándo lo tendría?» es la primera pregunta de casi todos los clientes, y la que peor se responde en este sector. Hay webs que prometen plazos que no dependen de ellas. Nosotros preferimos contarte cómo funciona de verdad, para que puedas planificar y no llevarte un disgusto.

Un pedido tiene cuatro fases, no una

1. El mockup: 24 horas laborables

Nos mandas tu logo y te devolvemos una imagen de cómo va a quedar sobre el producto. Gratis y sin compromiso. Esta fase depende solo de nosotros y la cumplimos.

2. Tu aprobación: la fase más variable de todas

Aquí es donde se pierden la mayoría de los días. Entre que el mockup llega, lo ve quien tiene que verlo, se pide un cambio de tamaño y vuelve aprobado, pueden pasar dos días o dos semanas. No es culpa de nadie, pero conviene saberlo: el reloj de producción no arranca hasta que apruebas.

Consejo práctico: si el regalo tiene fecha, pide el mockup antes de tener el presupuesto cerrado y ten localizada a la persona que da el visto bueno.

3. La producción

Empieza cuando apruebas el mockup. El plazo depende de la técnica, de la cantidad y de la carga que tenga la fábrica esa semana, y por eso no te damos una fecha firme hasta hacer el pedido. No es evasiva: las condiciones de nuestros fabricantes establecen que sus plazos son indicativos y no vinculantes, así que prometerte una fecha cerrada antes de tiempo sería prometerte algo que no controlamos.

Lo que sí hacemos: al confirmar el pedido te damos la fecha por escrito, ya contrastada con fábrica.

4. El envío: 24-48 horas

Una vez producido, llega en 24-48 horas a España peninsular y Portugal. Gratuito a partir de 150 € netos.

¿Y si no lleva logo?

Entonces es mucho más rápido. Los pedidos sin personalizar salen de fábrica en 24/48 horas, salvo los que llevan manipulado —montar un pack, doblar y embolsar prendas—, que suman algún día más.

Lo que de verdad retrasa un pedido

El logo en mal formato. Si nos mandas un JPG pequeño sacado de la web, hay que redibujarlo. Con un archivo vectorial (.ai, .eps o .svg) esto no pasa.

Las rondas de cambios en el mockup. Cada vuelta son días, y a partir de la segunda modificación la fábrica cobra por cada cambio.

Decidir el producto tarde. El stock se mueve. Un producto que hoy tiene 50.000 unidades puede estar agotado en tres semanas, y el color que querías es el primero que se acaba.

Los packs montados. Si el pedido lleva varias piezas dentro de una caja, el montaje añade tiempo al final del proceso.

Las fechas que importan en el año

Navidad: cerrar el pedido en octubre. En noviembre el stock de lo bonito empieza a desaparecer y cualquier imprevisto ya no tiene colchón.

Ferias y congresos: cuenta hacia atrás desde la fecha del evento y añade una semana de margen. Llegar tarde a una feria es llegar tarde del todo.

Enero: es el mejor mes para producir. Hay stock, hay plazos y no hay prisa de nadie.

Y si vas justo de tiempo

Llámanos al 966 473 369 y te decimos ese mismo día qué se puede hacer y qué no. Preferimos decirte que no llega a que te quedes sin el regalo el día del evento.

¿Te ayudamos con tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta personalizada en 24h.

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