Greenly es un nombre comercial de Almor Ventures S.L., CIF B27691799, C/ Sant Isidre Llaurador 14, 03108 Torre de les Maçanes (Torremanzanas), Alicante. Email: comercial@greenly.es — Teléfono: 966 473 369.
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los pedidos de productos de merchandising personalizado realizados a través de greenly.es o por cualquier otro canal (teléfono, WhatsApp, email).
El proceso de compra de productos personalizados se desarrolla del siguiente modo:
La producción no se inicia hasta que el cliente aprueba expresamente el mockup y se confirma el pago.
Todos los precios mostrados en la web son por unidad, sin IVA. El IVA vigente (21%) se aplica en el checkout. Los precios pueden variar según cantidad, técnica de personalización y colores de marcaje.
El pedido mínimo varía según el producto y se indica en la ficha de cada artículo (habitualmente a partir de 25 unidades por referencia). No existe pedido mínimo en euros.
En los artículos personalizados, el proceso industrial de fabricación y control de calidad puede dar lugar a una variación de hasta un ±5 % entre la cantidad solicitada y la cantidad finalmente servida. Es la práctica estándar del sector del artículo promocional. Si recibes unidades de más, no se cobran. Si recibes menos unidades de las solicitadas, te abonamos la diferencia: escríbenos a comercial@greenly.es indicando tu número de pedido.
Los plazos de producción varían según la técnica de personalización y la cantidad. Una vez aprobado el mockup:
A estos plazos de producción se suma el tiempo de transporte (24-48h en España peninsular; 48h en Baleares), que es adicional y no está incluido en los plazos anteriores. El plazo de producción comienza cuando el cliente aprueba el mockup, no cuando se realiza el pedido.
Los plazos indicados son orientativos y dependen de la disponibilidad del fabricante en el momento del pedido. Al confirmar cada pedido comunicamos al cliente la fecha estimada de entrega, y le avisamos de inmediato si se produjera cualquier variación.
El envío a España peninsular es gratuito en pedidos a partir de 50€ (sin IVA); por debajo de ese importe, el coste es de 4,90€ por bulto. A Baleares, el envío es gratuito a partir de 200€ (sin IVA); por debajo, 6,90€ por bulto (5,80€ para sobres). Para Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos, los gastos de envío se calculan en el momento del pedido.
Garantizamos que los productos entregados se corresponden con el mockup aprobado. Si existiera discrepancia, Almor Ventures S.L. se compromete a repetir el pedido sin coste adicional para el cliente.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados de Alicante.
Última actualización: julio de 2026