Condiciones de Venta

1. Datos del vendedor

Greenly es un nombre comercial de Almor Ventures S.L., CIF B27691799, C/ Sant Isidre Llaurador 14, 03108 Torre de les Maçanes (Torremanzanas), Alicante. Email: comercial@greenly.es — Teléfono: 966 473 369.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los pedidos de productos de merchandising personalizado realizados a través de greenly.es o por cualquier otro canal (teléfono, WhatsApp, email).

3. Proceso de pedido

El proceso de compra de productos personalizados se desarrolla del siguiente modo:

1. El cliente selecciona el producto, cantidad, color y técnica de personalización.
2. Envía el pedido y el archivo con el logo/diseño.
3. Greenly envía un mockup de aprobación antes de iniciar la producción.
4. Una vez aprobado el mockup, se procede al pago y a la producción.

La producción no se inicia hasta que el cliente aprueba expresamente el mockup y se confirma el pago.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web son por unidad, sin IVA. El IVA vigente (21%) se aplica en el checkout. Los precios pueden variar según cantidad, técnica de personalización y colores de marcaje.

5. Pedido mínimo

El pedido mínimo varía según el producto y se indica en la ficha de cada artículo (habitualmente a partir de 25 unidades por referencia). No existe pedido mínimo en euros.

6. Formas de pago

• Tarjeta de crédito/débito (pasarela Stripe, cifrado SSL).
• Transferencia bancaria: los datos bancarios se facilitan al confirmar el pedido.

7. Plazos de entrega

Los plazos de producción varían según la técnica de personalización y la cantidad. Una vez aprobado el mockup:

• Sin personalización: 3-5 días laborables (5-8 días laborables en pedidos de 2.000+ unidades)
• Serigrafía / Tampografía, Grabado láser, Transfer / DTG digital: 12-15 días laborables
• Bordado, Sublimación / Fullcolor: 15-20 días laborables

A estos plazos de producción se suma el tiempo de transporte (24-48h en España peninsular y Portugal; 48h en Baleares), que es adicional y no está incluido en los plazos anteriores. El plazo de producción comienza cuando el cliente aprueba el mockup, no cuando se realiza el pedido.

8. Envío

El envío a España peninsular y Portugal es gratuito en pedidos a partir de 50€ (sin IVA); por debajo de ese importe, el coste es de 4,90€ por bulto. A Baleares, el envío es gratuito a partir de 200€ (sin IVA); por debajo, 6,90€ por bulto (5,80€ para sobres). Para Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos, los gastos de envío se calculan en el momento del pedido.

9. Garantía de calidad

Garantizamos que los productos entregados se corresponden con el mockup aprobado. Si existiera discrepancia, Almor Ventures S.L. se compromete a repetir el pedido sin coste adicional para el cliente.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados de Alicante.

Última actualización: julio de 2026